Сколько стоит обслуживание сайта и что в него входит

Алексей Ханыков

Раздел

Маркетинг

Дата

02.11.2026

Обслуживание сайта: ноутбук с кодом на рабочем столе

«Сайт же сделан — за что платить каждый месяц?» Этот вопрос мне задают почти все клиенты после запуска. Ответ простой: сайт — не картина на стене, а рабочий инструмент. Его нужно проверять, обновлять и чинить, иначе он тихо перестаёт приносить заявки.

Разберу, из чего складывается обслуживание сайта, какие работы реально нужны малому бизнесу и сколько это стоит у меня — без размытых формулировок.

Точка А: сайт есть, но им никто не занимается

Знакомая картина: подрядчик сдал сайт и пропал. Цены на сайте устарели, акция закончилась месяц назад, а форма заявки отправляет письма на почту бывшего менеджера. Правки делаются «когда руки дойдут» — то есть никогда. А когда что-то ломается, непонятно, кому звонить и сколько это будет стоить.

Что входит в обслуживание сайта

Я делю работы на четыре группы. Если у вашего подрядчика их нет в договоре — стоит спросить, кто за них отвечает.

Безопасность и доступность. Ежедневная проверка, что сайт открывается, резервные копии, контроль сроков оплаты домена и хостинга.
Контент. Правки текстов, фото и цен, обновление каталога, новостей и кейсов.
Доработки. Новые блоки, веб-формы, страницы под акции.
Аналитика, SEO и интеграции. Цели в Яндекс Метрике, SEO-настройка страниц, связка с CRM, оплатой и рассылками, ежемесячный отчёт.

Почему важен именно контроль домена: для зон .ru и .рф после окончания срока регистрации есть 30 дней на продление, и всё это время сайт и почта не работают, а затем домен удаляется (правила продления на примере регистратора Timeweb). Одно пропущенное письмо — и бизнес без сайта.

Как понять, сколько обслуживания нужно вам

Посчитайте правки за последние 3 месяца. Сколько раз меняли цены, тексты, фото, добавляли страницы.
Оцените, нужна ли скорость. Если вы запускаете рекламу или акции, правка «через неделю» обходится дороже самой правки.
Проверьте, кто держит доступы. Домен, хостинг, Тильда, Метрика должны быть оформлены на вас, а не на подрядчика.
Решите, нужны ли развитие и отчёты. Одно дело — поддерживать сайт в рабочем состоянии, другое — регулярно улучшать его под заявки.

Сколько стоит обслуживание у меня

Я работаю по подписке с фиксированным платежом раз в месяц и только с сайтами на Tilda:

Базовый — 25 000 ₽/мес, до 10 часов. Ежедневная проверка доступности, резервные копии и восстановление, контроль домена и хостинга, мелкие правки текстов, фото и цен, ответ в течение рабочего дня.
Стандартный — 35 000 ₽/мес, до 15 часов. Всё из Базового плюс доработка блоков и форм, обновление каталога и кейсов, цели в Метрике, ежемесячный отчёт.
Расширенный — 55 000 ₽/мес, до 25 часов. Всё из Стандартного плюс новые страницы и лендинги под акции, SEO-настройка, интеграции с CRM, оплатой и рассылками, ответ в течение 2 часов.

Работа начинается с аудита сайта, доступов, домена и хостинга — по его итогам я предлагаю подходящий тариф. Сменить тариф можно в любой момент, новый действует со следующего месяца.

Если ваш сайт уже однажды «падал», почитайте, как не терять заявки, когда сайт перестаёт работать.

Точка Б: сайт работает, а вы занимаетесь бизнесом

Вы присылаете задачу — она выполняется в срок по тарифу. Домен не истечёт внезапно, формы проверены, цены и акции актуальны. В конце месяца приходит отчёт: что сделано и что стоит улучшить. Вы точно знаете, сколько платите за сайт, и не ищете фрилансера каждый раз, когда нужно поменять одну цифру.

Возьмём ваш сайт на обслуживание?

Пришлите ссылку на сайт — проведу аудит и подскажу, какой объём поддержки вам действительно нужен.

👉 Обновление и поддержка сайта на Tilda
✉️ Или напишите мне в Telegram: @khanykov — отвечу лично.