Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Ханыкова Алексея Александровича (ИНН 312820215114) заключить договор на изложенных ниже условиях.Физическое лицо, принявшее условия оферты (далее — «Покупатель»), подтверждает согласие с условиями и заключает договор.
1. Общие положения1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Ханыков Алексей Александрович, ИНН 312820215114.
1.2. Оферта регулирует продажу:
– Онлайн-курсов (в записи);
– Цифровых пресетов (файлы для использования в фоторедакторах).
1.3. Акцептом настоящей оферты считается оплата товара/услуги через платёжную форму.
2. Предмет договора2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровым образовательным материалам или передаёт цифровой продукт (пресеты) в электронном виде.
2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам или загрузки файлов.
3. Порядок оказания услуг3.1. Курсы предоставляются в записи, доступ ко всем материалам открывается сразу после оплаты.
3.2. Проверка домашних заданий доступна только в рамках отдельных тарифов, что указывается в описании курса.
3.3. Пресеты поставляются в виде файлов, загружаемых по ссылке после оплаты.
4. Возврат и отказ от услуги4.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуги.
4.2. Услуга по обучению считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа ко всем материалам курса, независимо от факта начала их просмотра или использования.
4.3. В случае отказа Покупателя от курса после получения доступа, возврат возможен частично, с удержанием суммы, отражающей фактически понесённые расходы Исполнителя (в том числе на техническую организацию доступа, обслуживание платформы и сопровождение клиента). Размер удержания составляет не менее 30% от стоимости курса.
4.4. На цифровые товары (пресеты), в соответствии с п.14 Правил продажи товаров дистанционным способом,
возврат невозможен, если файл был передан. В отдельных случаях Продавец может рассмотреть заявление на возврат в течение 3 дней после оплаты заказа как добровольную форму лояльности.
4.5. Заявления на возврат денежных средств после покупки курса принимаются не позднее 7 календарных дней с момента оплаты. Данный срок установлен как разумный период для ознакомления с услугой и выражения несогласия с условиями её предоставления. По истечении указанного срока возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.6. В случае оплаты заказа через сервисы рассрочки (например, Яндекс Пэй), возврат средств осуществляется в соответствии с условиями настоящей оферты и с учётом правил платёжного сервиса. Возврат производится продавцом в адрес платёжного посредника, после чего возврат конечному покупателю регулируется их соглашением с клиентом. При возврате через Яндекс Пэй средства возвращаются на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
5. Права и обязанности сторон5.1. Продавец обязуется:
– Предоставить доступ к материалам в течение 24 часов после оплаты;
– Поддерживать доступ в течение оговоренного срока (если указан).
5.2. Покупатель обязуется:
– Не передавать доступ/файлы третьим лицам;
– Использовать материалы только в личных целях.
6. Интеллектуальная собственность6.1. Все материалы (видеоуроки, тексты, пресеты) являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ.
6.2. Любое копирование, распространение и перепродажа запрещены.
7. Персональные данные и их обработка7.1. Покупатель, совершая оплату и/или заполняя формы на сайте, даёт согласие на обработку своих персональных данных (включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, cookies) в целях исполнения настоящего договора, обеспечения технической поддержки, ведения бухгалтерского и налогового учёта, а также направления уведомлений и информационных сообщений в соответствии с
Политикой конфиденциальности.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом самостоятельно или с привлечением уполномоченных операторов в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
7.3. Продавец использует данные исключительно для исполнения заказа и обратной связи.
7.4. Согласие даётся бессрочно и может быть отозвано Покупателем путём направления соответствующего запроса по электронной почте Продавца.
8. Реквизиты продавцаИП Ханыков Алексей АлександровичИНН: 312820215114
E-mail:
support@khanykov.com